Kontinuierliche Software-Entwicklung

Kunden- und Produktorientierung

Unser Fokus ist nicht nur auf die Weiterentwicklung einzelnen Software-Funktionen, sondern auf die kontinuierliche Praxisoptimierung gerichtet. Auch die Geschäftsfelder unserer Kunden durchlaufen kontinuierlich Veränderungen und müssen mit Entwicklungen Schritt halten. TCmanager® LMS ist so konzipiert, dass viele Prozesse mit wenig Aufwand immer neu angepasst werden können.

Key Account - die Kommunikationszentrale

Zentrale Aufgabe unserer Kundenbetreuer (Key-Accounter) ist der kontinuierliche Dialog mit Unternehmen, die TCmanager® LMS einsetzen. Die Weiterentwicklung ihrer individuellen Geschäftsfelder geht mit Neukonfigurationen, Anpassungen oder Bedarf an weiteren Funktionen einher. Die persönlichen Ansprechpartner unserer Kunden schätzen, erarbeiten Konzepte, erstellen Angebote und begleiten die technische Umsetzung.

Standardsoftware & kontinuierliche Weiterentwicklung

TCmanager® LMS ist eine webbasierte Standard-Software für Seminarverwaltung, die mit individuellen Lernportalen für unterschiedliche Zielgruppen sowie unserer optionalen Elearning-Plattform ergänzt werden kann.

Durch ständige Weiterentwicklung seit 1998 stellt TCmanager® eine eindrucksvolle Bandbreite an administrativen Funktionen für Seminarverwaltung und Qualifikationsmanagement zur Verfügung. Durch zahlreiche Konfigurationsparameter wird die Software den individuellen Anforderungen von Trainingszentren, Personalentwicklung und Seminarlogistik gerecht.

Individuelle Funktionspakete für unterschiedlichen Zielgruppen wie Mitarbeitern, Führungskräften oder Trainern werden webbasiert über Portale zur Verfügung gestellt. Diese Funktionspakte basieren auf Webservices, sind mit Datenbanken, Schnittstellen, Robotern etc. verknüpft.

Doch wie wird eine praxisoptimierte Software wie TCmanager® überhaupt entwickelt?

Entwicklungsansatz

Technische Basis

Neue technologische Entwicklungen und Anforderungen werden auch in unserer Software abgebildet, selbst wenn dafür die komplette Software-Architektur und die verwendete Technologie neu aufgesetzt und programmiert werden muss.

Wir verstehen eine kontinuierliche Aktualisierung und Überarbeitung nicht als Marktdruck, dem man sich zu beugen hat, sondern nützen als Chance unseren Partnern die bewährten Vorzüge von TCmanager, basierend auf aktuellster Technologie zur Verfügung zu stellen.

Dabei binden wir auf Wunsch auch andere Anwendungen wie z. B. Social Learning Plattformen in unsere Trainingsportale ein, damit unsere Kunden ihre moderne, digitale Lernwelt flexibel zusammen stellen können.

Entwicklungsteam

Software-Architekten, Datenbankspezialisten und Software-Entwickler (z. B. Java) arbeiten bei uns übergreifend an der Weiterentwicklung allgemeiner Funktionen oder dezidiert in kundenspezifischen Projekten. Die enge Abstimmung zwischen den Teams ist selbstverständlich, so dass effizient qualitativ hochwertige und funktionale Software entsteht. Kurze Kommunikationswege und eine flache Hierarchie sorgen für schnelle Entscheidungen.

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Front End - Grafische Oberfläche für Anwender

Die vielfältigen und bewährten Funktionen für Akademien und Trainingszentren und deren durchgängige Verknüpfung, sowie deren grafische Darstellung auf der Benutzeroberfläche sind signifikante Qualitätsfaktoren unserer Anwendungen.

Dabei unterscheiden wir zwischen grafischen Oberflächen für die Trainingsadministratoren, deren Hauptaufgabe die Organisation des Akademiebetriebs ist und Weboberflächen, die anderen Interessengruppen wie Lernern, Führungskräften oder Trainern einen eigenen Zugang mit den für Sie relevanten Ausschnitten bietet.

Handelt es sich um Portale und Internetanwendungen, so wird das jeweilige Corporate Design selbstverständlich berücksichtigt und abgebildet. Dafür stellen unsere Partner uns ihren Corporate-Style-Guide zur Verfügung. Gerne arbeiten wir auch mit den jeweiligen Hausagenturen zusammen.

Natürlich werden Desktop und mobile Anwendungen auf den Browsern und Monitorformaten getestet, für welche sie konzipiert wurden.

Getestete Softwarequalität

Unsere sorgfältig konzipierte Softwaretests basieren auf einer methodischen Herangehensweise. So stellen wir sicher, dass unsere Software unseren Qualitätsstandards entspricht. Unser Testzenario berücksichtigt beispielsweise:

  • Unit tests
  • Integrationstests
  • Last-Tests
  • Performance-Tests

Kundenstimmen

  • Hervorragender Support

    Die act-Academy (ehemalige Siemens Academy) bietet praxisorientierte Ausbildungen und Dienstleistungen im gesamten IT-Umfeld an. Seit über 25 Jahren steht für die Trainingsfirma der Kunde im Mittelpunkt. Dazu bietet der TCmanager® die optimale Unterstützung. Sämtliche Prozesse und Arbeitsabläufe, wie Kursplanung, Anmeldewesen, Kontaktverwaltung, Web-Präsenz, Marketingaktionen und Projektüberwachung werden mit Begeisterung mit dem TCmanager abgewickelt. Zusätzlich zu erwähnen ist der hervorragende Support der Firma SoftDeCC.

    Daniel Bachmann, Geschäftsführer der act-Academy GmbH
  • Funktionsumfang und Benutzerfreundlichkeit

    Die von uns definierten hohen Anforderungen an Funktionalität einerseits und gleichzeitiger Benutzerfreundlichkeit andererseits wurden von SoftDeCC durch individuelle Lösungen hervorragend in die Tat umgesetzt. Besonders hilfreich dabei waren zum einen die kompetente Beratung und Unterstützung wie auch die konstruktiven und lösungsorientierten Diskussionen. Die Zusammenarbeit gestaltet sich durch den sehr angenehmen Umgang und die hohe Verlässlichkeit als sehr gut.    

    Astrid Werner, HDZ-Geschäftsstelle Stuttgart
  • Support, Anpassung & Neuerungen

    Hella Academy schult Werkstätten und Handelspartner in technischen Trainings zu unseren Produkten, wie auch zu fachlichen Themen wie „Hybrid & Hochvolt“ oder Fahrerassistenzsysteme.

    Seit 2015 sind wir zufriedener Kunde und Anwender des TCmanager® LMS. Besonders der Support überzeugt uns immer wieder. Von uns gewünschte Anpassungen oder Neuerungen an der Funktionalität der Anwendung werden sauber umgesetzt und helfen uns bei der Betreuung unserer Kunden.

    Mark Schulte, Head of Training, Hella Gutmann Solutions GmbH
  • Für Schulungen, Weiterbildung und Qualifizierung

    YASKAWA ist seit 2015 Kunde und Anwender des TCmanager®. Nach umfangreicher Suche nach einem Management Tool für unseren Schulungs-und Weiterbildungsbereich, sind wir nun nach der Einführung froh, dass die Wahl auf SoftDeCC gefallen ist. Man stellt sehr schnell fest, dass diese Software speziell für Schulung- und Qualifizierungsmanagement konzipiert wurde. Wir erfahren wesentlich mehr Möglichkeiten als zunächst gefordert und erwartet.  Wir sind uns sicher, mit dem TCmanager unsere Schulungseinrichtungen für die Zukunft gut auszurichten und unsere Effizienz und Qualität zu steigern.

    Torben Schäfer, Manager YASKAWA ACADEMY, YASKAWA Europe GmbH
  • SoftDeCC ist unser zuverlässiger Partner

    TCmanager® LMS bietet alles was man sich von einem Softwaretool für Trainingszentren verspricht. Unser umfangreiches Trainingsangebot für Fachhändler und Kunden wird heute weltweit durch zielgruppenoptimierte Trainingsportale unterstützt. Die Verwaltung von Terminen, Buchungen und Ressourcen ist logisch aufgebaut und intuitiv zu bedienen. Auswertungen können jederzeit schnell und übersichtlich erstellt werden. SoftDeCC ist unser zuverlässiger Partner, mit dem wir auch zukünftig unsere Trainings- und eLearning-Szenarien abbilden werden.

    Dipl.-Ing. (FH) Jan Henrik Holk, Leiter Trainingszentrum, Maschinenfabrik Bernard Krone GmbH
  • Qualität und Verlässlichkeit

    Seit mehr als 30 Jahren ist die Aus- und Weiterbildung der Kunden und Partner bei der Schneider Electric GmbH eng mit unserem Verständnis für Qualität und Verlässlichkeit verknüpft. 2019 haben wir uns für TCmanager® LMS der Firma SoftDeCC entschieden. Besonders hilfreich war die Unterstützung seitens SoftDeCC schon während der Implementierung  des LMS. Auch nach dem erfolgreichen Start wächst das System, die damit verbunden Möglichkeiten und unsere eigenen Ansprüche an dieses Tool. Wir erfahren durch die Mitarbeiter von SoftDeCC, die sich in unseren Applikationen sehr gut auskennen, große Unterstützung!

    Heiner Lentzen, Head of Customer Training Schneider Electric, DACH;
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