Unsere LMS-Beratung

Wir beraten Sie in allen Phasen unserer Zusammenarbeit

Wir bieten Ihnen kontinuierliche, zuverlässige und professionelle Beratung - auch nach Vertragsabschluss.

Um Ihnen TCmanager® LMS detailliert vorzustellen bieten wir Ihnen eine unverbindliche und kostenlose Präsentation in Ihrem Hause oder eine Online-Demonstration, an.

Selbstverständlich beziehen wir uns dabei auf Ihre individuellen Anforderungen und gehen auf Ihre speziellen Fragestellungen ein.

Wir stellen wir die für Sie relevanten Funktionen vor, beraten Sie zu Konfigurationsmöglichkeiten und alternativen Einsatzszenarien.

Wir betreuen Sie zuverlässig in Ihrer Testphase und freuen uns auf Ihre Fragen, die wir gerne beantworten.

In Ihrer Entscheidungsphase

Unser Angebot zielt darauf ab, Ihnen von Anfang an eine klare Vorstellung von unserem Vorgehen und den erwarteten Kosten zu geben, damit Sie eine informierte Entscheidung treffen können:

  1. Kostenlose Bedarfsanalyse: Von Anfang an besprechen mit Ihnen sorgfältig Ihre Herausforderung. Wir wollen Ihre Anforderungen verstehen, um maßgeschneiderte Lösungen anbieten zu können. Diese werden nach Möglichkeit schon in der Testphase für Sie umgesetzt.

  2. Lösungsentwurf: Unser Expertenteam erstellt für Sie einen maßgeschneiderten Lösungsentwurf. Dies umfasst die Auswahl der geeigneten Technologien, Architekturen und Entwicklungsansätze, um Ihre Ziele zu erreichen. Darin geht unsere langjährige Praxis-Erfahrung mit der Implementierung von Lerntechnologie ein.

  3. Transparente Kostenübersicht: Wir bieten Ihnen eine klare Übersicht über die geschätzten Kosten des Projekts, einschließlich Entwicklungskosten, Lizenzgebühren und Wartungskosten.

  4. Zeitplan: Unser Team legt gemeinsam mit Ihnen einen realistischen Zeitplan fest, der Meilensteine und Projektlaufzeiten enthält. Sie erhalten klare Informationen über den Projektfortschritt.

  5. Klare vertragliche Vereinbarungen: Unsere Verträge sind detailliert und transparent. Sie enthalten alle Bedingungen und Vereinbarungen, einschließlich Lieferfristen, Zahlungsbedingungen und Haftungsausschlüsse.

 

Während unserer Zusammenarbeit

Unser Angebot für Software-Beratungsdienste nach Vertragsabschluss stellt sicher, dass Ihr Projekt erfolgreich implementiert und unterstützt wird, und dass Ihre langfristigen Anforderungen erfüllt werden.

  1. Persönliche Ansprechperson: Wir stellen Ihnen zuverlässige und qualifizierte Ansprechpartner:innen zur Seite. Diese begleiten Sie von Anfang an. Schon in der Testphase beraten wir Sie zu möglichen Anpassungen und Pflege des Systems.

  2. Professionelles Projektmanagement: Nach Vertragsabschluss sorgen wir für eine effiziente und professionelle Projektverwaltung. Wir stellen sicher, dass Ihr Projekt termingerecht und im Rahmen des Budgets abgeschlossen wird.

  3. Kommunikation: Wir bieten regelmäßig Webinare und Workshops zu aktuellen Entwicklungen und Themen an. Bei unseren Netzwerkveranstaltungen treffen Sie andere Kunden, mit denen Sie sich zu Erfahrungen austauschen können.

  4. Qualitätssicherung: Unsere Software wird gründlich getestet, um sicherzustellen, dass sie Ihren Anforderungen und den branchenspezifischen Standards entspricht.

  5. Umfassende Schulung und Support: Auch nach der Implementierung bieten wir bedarfsorientierte  Schulungen und Schulungsmaterialien für Ihr Team an, um sicherzustellen, dass Sie die Software effektiv nutzen können. Für Ihre Anwender:Innen ist bei Bedarf unsere Hotline da, die mit maßgeschneiderten Servicepaketen genau zu Ihrem Bedarf passt.

  6. Kundenzufriedenheit: Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns besonders wichtig. Wir überwachen kontinuierlich Ihre Zufriedenheit und sind bereit, auf Ihr Feedback und Ihre Anliegen einzugehen.

  7. Zukunftssicherheit: Wir entwickeln Ihre Software so, dass sie den zukünftigen Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht wird und jederzeit skalierbar und anpassungsfähig ist.

  8. Sicherheit und Datenschutz: Selbstverständlich wird unsere Software unter Berücksichtigung aller erforderlichen Sicherheits- und Datenschutzstandards entwickelt.

 

Beratung zu Hosting und Implementierung

Unsere umfassende Betreuung umfasst nicht nur die Software-Entwicklung und Implementierung, sondern auch die Unterstützung bei Ihrer Wahl zwischen onPremise oder einem externen Rechenzentrum.

Wir beraten Sie hinsichtlich der besten Hosting-Option, um Ihre spezifischen Anforderungen in Bezug auf Sicherheit, Leistung und Skalierbarkeit zu erfüllen.

 

Key Account - die Kommunikationszentrale

Zentrale Aufgabe unserer Kundenbetreuer (Key-Accounter) ist der kontinuierliche Dialog mit Unternehmen, die TCmanager® LMS einsetzen. Die Weiterentwicklung ihrer individuellen Geschäftsfelder geht mit Neukonfigurationen, Anpassungen oder Bedarf an weiteren Funktionen einher. Die persönlichen Ansprechpartner unserer Kunden schätzen, erarbeiten Konzepte, erstellen Angebote und begleiten die technische Umsetzung.


Unverbindlicher Präsentationstermin

In Ihrem Hause oder per online-Demo

Um Ihnen TCmanager® LMS für Personalentwicklung und Akademie-Mangement vorzustellen bieten wir Ihnen eine unverbindliche Präsentation in Ihrem Hause, wahlweise auch eine Online-Demonstration, an.

Wir stellen Ihnen die für Sie relevanten Funktionen vor, beraten Sie zu Konfigurationsmöglichkeiten und alternativen Einsatzszenarien. Wir freuen uns auf Ihre Fragen, die wir gerne beantworten. Rufen Sie mich gerne an oder vereinbaren Sie einen Termin.

Ihre Ansprechpartnerin

Susanne Ziegler

Beratung und Vertrieb

Telefon: 089 / 3090 839 - 30

s.ziegler(@)softdecc.com

info(@)softdecc.com

 

TCmanager® LMS testem

Gerne stellen wir Ihnen das Learning Management System TCmanager® als Testumgebung mit der richtigen Konfiguration zur Verfügung. Damit prüft Ihr Projektteam nach sorgfältiger Schulung TCmanager® LMS unabhängig anhand Ihrer eigenen Daten und Prozesse. Einfach ausprobieren!

Treffen Sie Ihre fundierte Entscheidung ohne Risiko!

 

Kundenstimmen

  • SoftDeCC ist unser zuverlässiger Partner

    TCmanager® LMS bietet alles, was man sich von einem Softwaretool für Trainingszentren verspricht. Unser umfangreiches Trainingsangebot für Fachhändler und Kunden wird heute weltweit durch zielgruppenoptimierte Trainingsportale unterstützt. Die Verwaltung von Terminen, Buchungen und Ressourcen ist logisch aufgebaut und intuitiv zu bedienen. Auswertungen können jederzeit, schnell und übersichtlich erstellt werden. SoftDeCC ist unser zuverlässiger Partner, mit dem wir auch zukünftig unsere Trainings- und eLearning-Szenarien abbilden werden.

    Dipl.-Ing. (FH) Jan Henrik Holk, Leiter Trainingszentrum, Maschinenfabrik Bernard Krone GmbH
  • Funktionsumfang und Benutzerfreundlichkeit

    Die von uns definierten hohen Anforderungen an Funktionalität einerseits und gleichzeitiger Benutzerfreundlichkeit andererseits wurden von SoftDeCC durch individuelle Lösungen hervorragend in die Tat umgesetzt. Besonders hilfreich dabei waren zum einen die kompetente Beratung und Unterstützung wie auch die konstruktiven und lösungsorientierten Diskussionen. Die Zusammenarbeit gestaltet sich durch den sehr angenehmen Umgang und die hohe Verlässlichkeit als sehr gut.

    Astrid Werner, HDZ-Geschäftsstelle Stuttgart
  • Qualität und Verlässlichkeit

    Seit mehr als 30 Jahren ist die Aus- und Weiterbildung der Kunden und Partner bei der Schneider Electric GmbH eng mit unserem Verständnis für Qualität und Verlässlichkeit verknüpft. 2019 haben wir uns für TCmanager® LMS der Firma SoftDeCC entschieden. Besonders hilfreich war die Unterstützung seitens SoftDeCC schon während der Implementierung des LMS. Auch nach dem erfolgreichen Start wächst das System, die damit verbunden Möglichkeiten und unsere eigenen Ansprüche an dieses Tool. Wir erfahren durch die Mitarbeiter von SoftDeCC, die sich in unseren Applikationen sehr gut auskennen, große Unterstützung!

    Referenzgeber

    Heiner Lentzen, Head of Customer Training Schneider Electric, DACH;
  • Hervorragender Support

    Die act-Academy (ehemalige Siemens Academy) bietet praxisorientierte Ausbildungen und Dienstleistungen im gesamten IT-Umfeld an. Seit über 25 Jahren steht für die Trainingsfirma der Kunde im Mittelpunkt. Dazu bietet der TCmanager® die optimale Unterstützung. Sämtliche Prozesse und Arbeitsabläufe, wie Kursplanung, Anmeldewesen, Kontaktverwaltung, Web-Präsenz, Marketingaktionen und Projektüberwachung werden mit Begeisterung mit dem TCmanager abgewickelt. Zusätzlich zu erwähnen ist der hervorragende Support der Firma SoftDeCC.

    Daniel Bachmann, Geschäftsführer der act-Academy GmbH
  • Support, Anpassung & Neuerungen

    Hella Academy schult Werkstätten und Handelspartner in technischen Trainings zu unseren Produkten, wie auch zu fachlichen Themen wie „Hybrid & Hochvolt“ oder Fahrerassistenzsysteme.

    Seit 2015 sind wir zufriedener Kunde und Anwender des TCmanager® LMS. Besonders der Support überzeugt uns immer wieder. Von uns gewünschte Anpassungen oder Neuerungen an der Funktionalität der Anwendung werden sauber umgesetzt und helfen uns bei der Betreuung unserer Kunden.

    Referenzgeber

    Mark Schulte, Head of Training, Hella Gutmann Solutions GmbH
  • Für Schulungen, Weiterbildung und Qualifizierung

    YASKAWA ist seit 2015 Kunde und Anwender des TCmanager®. Nach umfangreicher Suche nach einem Management Tool für unseren Schulungs- und Weiterbildungsbereich, sind wir nun nach der Einführung froh, dass die Wahl auf SoftDeCC gefallen ist. Man stellt sehr schnell fest, dass diese Software speziell für Schulung- und Qualifizierungsmanagement konzipiert wurde. Wir erfahren wesentlich mehr Möglichkeiten als zunächst gefordert und erwartet.  Wir sind uns sicher, mit dem TCmanager unsere Schulungseinrichtungen für die Zukunft gut auszurichten und unsere Effizienz und Qualität zu steigern.

    Referenzgeber

    Torben Schäfer, Manager YASKAWA ACADEMY, YASKAWA Europe GmbH
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