Persönliche Service-Exzellenz für Ihren Weiterbildungserfolg

Ihr Vorsprung durch individuelle Begleitung, branchenspezifische Beratung und nachhaltige Servicepartnerschaft. SoftDeCC macht Weiterbildung zum Wettbewerbsvorteil.

Erfolg im Bereich Learning Management und Seminarorganisation ist kein Zufallsprodukt: Vertrauen Sie auf praxiserprobte Dienstleistungsmodelle, die exakt auf die Bedürfnisse von Unternehmen, Akademien und Behörden zugeschnitten sind.

SoftDeCC begleitet Sie partnerschaftlich und persönlich durch alle Phasen Ihrer Trainingsprojekte.

• Persönliche Beratung und Bedarfsanalyse auf Augenhöhe

• Branchenübergreifende Erfahrung für Bildung, Industrie, öffentlicher Sektor

• Feste Ansprechpartner von Anfang an

• 25+ Jahre Projekterfolg, zahlreiche unabhängige Referenzen

Analyse & Strategieerstellung

• Detaillierte Anforderungsworkshops mit allen Stakeholder-Gruppen

• Zielorientierte Konzepterstellung abgestimmt auf Ihr Geschäftsmodell

• Bewertung von Herausforderungen und Chancen, individuelle Entwicklung eines Machbarkeitsplans

Branchenexpertise, die Sie weiterbringt

• Projekterfahrung in Bildung, Industrie, Handel, Behörden, Konzernen und Mittelstand

• Praxisnahe Erfolgsbeispiele aus realen Projekten

• Persönlicher Austausch mit SoftDeCC-Experten und bestehenden Referenzkunden

Umsetzung mit effizienter Methodik

• Enge Abstimmung zwischen IT, Fachbereichen und Usern

• Anpassung und Erweiterung nach individuellen Anforderungen

Technische Sicherheit und Integration

• DSGVO-konforme Umsetzung mit höchster Datensicherheit und Datenschutz (Compliance)

• Schnittstellen zu HR-Systemen, ERP, BI und Drittsystemen

• Hosting-Lösungen on-premises oder in deutschen Rechenzentren

Individuelle Schulungsprogramme

• Anwenderschulungen, Workshops und Train-the-Trainer-Modelle

• Multimediale Lernmaterialien und Präsenz- oder Onlineformate

• Praxisorientierte Qualifizierung für Admins, Power User und Endanwender

Langfristiger Support und Betreuung

• Deutsch- & Englisch-sprachiger Support
   
• Persönliche Ansprechpartner und definierte Reaktionszeiten
   
• Proaktive Systempflege und Update-Begleitung

TCmanager® - Lösungen mit Zukunftssicherheit

• Kontinuierliche Weiterentwicklung auf Basis von Best Practices und Kundenfeedback

• Individuelle Erweiterungen und Customizing

• Flexible Anpassung an neue Prozesse, Unternehmensziele und regulatorische Anforderungen

Vertrauen durch Transparenz

• Wie läuft die Einführung eines neuen LMS mit SoftDeCC konkret ab?

Die Einführung erfolgt strukturiert und partnerschaftlich: Nach einer umfassenden Bedarfsanalyse erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen ein maßgeschneidertes Umsetzungskonzept. Die Projektumsetzung erfolgt agil mit klaren Meilensteinen, festen Ansprechpartnern und enger Abstimmung aller Beteiligten. Schulungen und Support sichern den nachhaltigen Erfolg.

• Welche Dienstleistungen sind für meinen Anwendungsfall empfehlenswert?

Unsere Leistungen werden individuell auf Ihre Ziele, Branche und internen Prozesse abgestimmt. In einem Erstgespräch analysieren wir gemeinsam Ihre Anforderungen und empfehlen Ihnen passgenaue Services – von der Beratung über die Implementierung bis hin zu Schulung und Support.

• Können bestehende Systeme problemlos integriert werden?

Ja, SoftDeCC bietet erprobte Schnittstellen zu gängigen HR-, ERP-, BI- und Lernsystemen. Die Integration erfolgt DSGVO-konform, sicher und reibungslos – abgestimmt auf Ihre bestehende IT-Landschaft.

• Bietet SoftDeCC auch Workshops zur Systempflege oder Prozessoptimierung?

Ja, wir bieten praxisnahe Workshops zur Systemnutzung, Pflege und Prozessoptimierung. Ob für Administratoren, Power User oder Fachabteilungen – unsere Trainings sind auf Ihre konkreten Anforderungen zugeschnitten.

• Wie wird der Support im Tagesgeschäft gewährleistet?

Unser deutschsprachiger Support steht Ihnen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem zur Verfügung. Sie profitieren von festen Ansprechpartnern, definierten Reaktionszeiten und einer proaktiven Betreuung inklusive Systempflege und Update-Begleitung.

• Bietet SoftDeCC eine Testinstallation oder Pilotphase an?

Ja, wir bieten auf Wunsch eine Testumgebung an, in der Sie unser LMS, Seminarverwaltung oder Qualifikationsmanagement mit eigenen Prozessen und Daten realitätsnah prüfen können - begleitet durch unsere Experten.