Data protection

(in German, last update from 18.5.2018)

Please contact us if you require an English version.

SoftDeCC Software GmbH (nachfolgend „SoftDeCC“) legt besonderen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Gerne legen wir Ihnen transparent dar, welche Daten wir verarbeiten.

1. Allgemeines

SoftDeCC Software GmbH
Kapuzinerstr. 9C
80337 München
Germany

Telefon: +49 (0)89 - 3090 839-30
Telefax: +49 (0)89 - 3090 839-33


www.softdecc.com
info@softdecc.com

2. Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind Einzelangaben, die eine Person unmittelbar oder mittelbar bestimmbar machen, wie beispielsweise ein Name oder eine Postanschrift. In den folgenden Fällen kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgen:

1. Zugriffsdaten / Server-Logdateien

Technisch bedingt verarbeitet SoftDeCC bei jedem Zugriff auf das Webangebot eine begrenzte Anzahl an Daten (sogenannte Verbindungsdaten). Diese Daten sind technisch erforderlich, um eine Verbindung zwischen Ihrem Endgerät und unseren Servern aufzubauen und durchzuführen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 8 Abs. 1 lit. a der e-Privacy Verordnung. Folgende Daten oder Datenkategorien können dabei erhoben werden:

  • Name der aufgerufenen Webseite,
  • Datum und Uhrzeit des Abrufs,
  • eine Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers,
  • die Seite, von der aus die Datei angefordert wurde,
  • IP-Adresse.

Die von uns gespeicherten Daten werden ausschließlich zu statistischen Zwecken ausgewertet.

2. Cookies

Cookies sind Textdateien, die das Ablegen gerätespezifischer Informationen auf dem verwendeten Endgerät ermöglichen. Diese Informationen sind erforderlich, um die auf unserer Webseite befindlichen Angebote der Informationsgesellschaft anzubieten sowie eine möglichst fehlerfreie Funktion dieser gewährleisten zu können. Hierzu zählen auch die Lokalisation von Fehlern sowie ihre Behebung. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Art. 8 Abs. 1 lit. c und d der e-Privacy Verordnung. Sofern Sie das Setzen von Cookies unterbinden möchten, bieten alle gängigen Browser entsprechende Einstellungen zum Blockieren und Löschen von Cookies an. Ein Blockieren der Cookies kann jedoch dazu führen, dass das Webangebot nicht, oder nicht im vollen Umfang wahrgenommen werden kann.

3. Google Analytics

Die SoftDeCC-Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. («Google»). Google Analytics verwendet sog. «Cookies», Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 8 Abs. 1 lit. b der e-Privacy Verordnung und somit ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Google versichert, dass in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung gebracht werden. Dennoch wäre es Google technisch möglich, aufgrund der erhaltenen Daten eine Identifizierung zumindest einzelner Nutzenden vorzunehmen. Es könnten somit personenbezogene Daten und Persönlichkeitsprofile von Nutzern der Website von Google für andere Zwecke verarbeitet werden. Darauf haben wir keinen Einfluss. Dies und die Tatsache, dass Daten in die USA übermittelt werden, sind aus datenschutzrechtlichen Gründen problematisch. Durch die Nutzung dieser Website und das Nichtdeaktivieren der JavaScript-Funktion erklären Sie ausdrücklich in Kenntnis der datenschutzrechtlichen Problematik, dass Sie mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden sind.

Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Website aktiv. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Sie können darüber hinaus die Erfassung und die Nutzung der auf diese Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Allgemeine Datenschutzhinweise von Google

Ausführliche Details finden Sie im Datenschutz-Center von google.de: Transparenz und Wahlmöglichkeiten sowie Datenschutzbestimmungen.

3. Verarbeitung von personenbezogenen Daten nach Einwilligung

1. Kontaktformular

Wir bieten auf unserer Webseite eine Kontaktaufnahme über Kontaktformulare an. Im Rahmen der Formulare wird jeweils eine gesonderte Einwilligungserklärung eingeholt. Wir verarbeiten ausschließlich personenbezogene Daten, die Sie uns in diesem Zusammenhang freiwillig mitteilen (vor allem Name, E-Mail-Adresse, Kontaktdaten, Gegenstand Ihres Anliegens). Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Abwicklung Ihres Anliegens. Ohne Ihre gesonderte Einwilligung zur Speicherung ihrer Daten werden diese nach Bearbeitung Ihrer Anfrage unverzüglich gelöscht.

2. Konkret eingeholte Einwilligungen

Nachdem Sie uns eine Einwilligung gegeben haben, speichern wir Ihre Daten zu den folgenden Zwecken: 

  • Rückfragen bei der Bearbeitung von Fehlermeldungen,
  • Rückfragen bei der Betreuung der TCmanager-Installation,
  • Versand von Infomaterial.

3. Verarbeitung von personenbezogenen Daten zur Vertragsabwicklung

Sofern ein Vertrag mit uns zustande kommt, verwenden wir personenbezogene Daten, soweit dies zur Vertragsabwicklung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Verarbeitet werden insbesondere Ihre Adressdaten. Weiterhin werden vertragsspezifische Daten verarbeitet. Die Daten werden nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben bzw. einwilligen.

4. Kategorien verarbeiteter, personenbezogener Daten

  • Name,
  • Vorname,
  • Adressdaten,
  • Email,
  • Telefonnummern,
  • Faxnummer;

5. Kategorien von Datenempfängern

An folgende Kategorien von Empfängern können gegebenenfalls personenbezogene Daten übermittelt werden:

  • Öffentliche Stellen, aufgrund gesetzlicher Vorschriften,
  • Auftragsverarbeiter i.S.d. Art. 28 DSGVO im Zuge der Auftragsverarbeitung
  • Sonstige Dritte im Zuge der Funktionsübertragung.

6. Übermittlung in Drittstaaten

Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des EWR erfolgt nicht.

7. Sicherheit

SoftDeCC trifft die gesetzlich geforderten, technischen und organisatorischen Maßnahmen um personenbezogene Daten vor Verlust, Vernichtung, Manipulation und unberechtigten Zugriffen zu schützen. Wir können bei der Kommunikation per E-Mail die vollständige Datensicherheit nicht gewährleisten. Bei Informationen mit hohem Geheimhaltungsbedürfnis empfehlen wir den Postweg. 

8. Dauer der Datenspeicherung

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies zur Erfüllung der hier genannten Zwecke erforderlich ist, bzw. wie es die vom Gesetzgeber vorgegebenen Aufbewahrungsfristen vorsehen. Nach dem Wegfall des jeweiligen Zwecks bzw. nach dem Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gelöscht.

9. Widerruflichkeit der Einwilligung

Sofern die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ein Widerruf ist jederzeit per Kontaktformular oder E-Mail möglich, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

10. Betroffenenrechte

Sie haben die Möglichkeit jederzeit von Ihren „Betroffenenrechten“ Gebrauch zu machen:

  • Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO.
  • Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO.
  • Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO.
  • Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO.

Sofern Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen möchten, richten Sie Ihr Anliegen bitte per E-Mail an die datenschutz(@)softdecc.com oder per Briefpost an die in Punkt 1 genannte Anschrift.

11. Beschwerderecht

Sie haben gemäß Art. 77 Abs. 1 DSGVO ein Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Weitere Informationen erhalten Sie bei der jeweils für Sie örtlich zuständigen Aufsichtsbehörde.

12. Interner Ansprechpartner für Datenschutz

Für Fragen, Anregungen oder Kommentare zum Thema Datenschutz stehen wir Ihnen gerne unter der E-Mail-Adresse datenschutz(@)softdecc.com zur Verfügung.

13. Änderung

SoftDeCC behält sich das Recht vor, die Datenschutzrichtlinien in unregelmäßigen Abständen zu ändern und wird Sie über alle wesentlichen Änderungen informieren, die Auswirkungen auf die Verwendung Ihrer persönlichen Daten haben. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf der Website www.softdecc.com oder können Sie bei SoftDeCC anfordern.

Testimonials

  • Excellent Support

    act-Academy (previously Siemens Academy) offers practice oriented apprenticeship and services across all IT-issues. Since over 25 years we centre around our customers' needs. TCmanager® offers us optimum support. All processes and tasks such as course planning, entolment, participant administration, website, CRM and project management are managed using TCmanager. Also the excellent support of SoftDeCC is to be mentioned.

    Daniel Bachmann, Managing Director, act-Academy GmbH
  • SoftDeCC is our Reliable Partner

    TCmanager offers everything what can be wished for when searching for an appropriate tool for a training center. Our worldwide training offer for sales partner and customers is today supported by targetgroup optimated trainingsportals. The administration of events, enrolments and resources features a logical set-up and can be operated by intuition. Clear reports can readily be generated at anytime. We will face our future training and elearning challenges together with SoftDeCC, who is our reliable partner.

    Dipl.-Ing. (FH) Jan Henrik Holk, Head of Training Center, Maschinenfabrik Bernard Krone GmbH
  • Innovative and Reliable

    Since 1998 SoftDeCC is a solid part of the German eLearning landscape. SoftDeCC has always been a reliable partner who contributes with interesting articles to our journal. Also continuous attentions have been drawn to SoftDeCC due to innovative projects, which have been submitted in the competition of our eLearning Award.

    Frank Siepmann, Chief Editor, elearning Journal
  • Especially created for Training and Qualification

    Since 2015 YASKAWA is SoftDeCC's customer and employs TCmanager® LMS. After a thorough evaluation of suitable management tools for our corporate training we are happy to have decided for SoftDeCC. It is immediately apparent that this software has been especially developed for training and qualification management. We gained instantly broader possibilities than required and demandet. We are certain, that we have equipped our training centre future-oriented and will increase efficiency as well as our training quality by the use of TCmanager®.

    Torben Schäfer, Manager YASKAWA ACADEMY, YASKAWA Europe GmbH
  • Functionportfolio and Usability

    Our high demands concerning functionality on one hand and usability at the same time where perfectly met by SoftDeCC by employing individual solutions. The always competent advice and support were especially helpful, same as the constructive and solution-oriented discussions. The high reliability and the pleasant contact have established a very good cooperation.

     

    Astrid Werner, HDZ-Branch Stuttgart
Um ein besseres Bild über die Nutzung unserer Website zu erhalten nutzen wir den Dienst Google Analytics. Hierfür werden Cookies benötigt.